
Tashkent — UTC+5。New York — UTC-5/-4(相差 9-10 小时)。Tel Aviv — UTC+2/+3(相差 2-3 小时)。Berlin — UTC+1/+2(相差 3-4 小时)。本文说明我们如何组织沟通,以免时区差异拖慢整个事项。
我们的工作方式。Tashkent 的工作时间为 9:00-18:00。对于美国(东海岸),在他们晚上发来的消息,通常会在他们早晨收到回复。对于欧洲,实际沟通时间是 Tashkent 时间 14:00 至 18:00(= Berlin 时间 11:00-15:00)。
联系渠道。E-mail(异步、文件)、WhatsApp(美国/欧洲响应快)、Telegram(通用,包括俄罗斯)、iMessage(美国)、Zoom/Meet(视频会议)。
定期通话。每周一次 15 分钟的 check-in,时间由您选择。美国周日晚间(= Tashkent 周一早晨)是最常见的时段。
SLA。紧急事项(在纪念日更改日期):工作日 4 小时,周末 12 小时。普通事项(关于报告的询问):24 小时。非紧急事项:48 小时。
紧急情况(死亡、紧急运输)— 24/7 hotline.
常见问题
如果消息在 Tashkent 的工作时间内发出——可以。否则,通常会在您第二天早晨收到回复。紧急热线 — 24/7。